WEBSITE DOANH NGHIỆP: 7 LỖI THƯỜNG GẶP KHIẾN KHÁCH HÀNG BỎ ĐI

7-lỗi-thường-gặp-khiến-khách-hàng-bỏ-đi

Trong thời đại số, website là “bộ mặt” của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều website lại vô tình mắc phải những lỗi khiến khách hàng nhanh chóng rời đi, làm mất cơ hội kinh doanh. Dưới đây là 7 lỗi website doanh nghiệp thường gặp và cách khắc phục.

1. Tốc độ tải trang chậm

  • Vấn đề: Khách hàng thường rời trang nếu phải chờ hơn 3 giây.

  • Nguyên nhân: Hình ảnh dung lượng lớn, hosting yếu, code không tối ưu.

  • Giải pháp: Nén hình ảnh, sử dụng hosting chất lượng, tối ưu mã nguồn.

2. Giao diện thiếu chuyên nghiệp

  • Vấn đề: Website lộn xộn, font chữ khó đọc, màu sắc không đồng nhất làm giảm niềm tin.

  • Giải pháp: Thiết kế giao diện sạch sẽ, màu sắc phù hợp thương hiệu, ưu tiên trải nghiệm người dùng.

3. Không tối ưu trên di động

  • Vấn đề: 70% người dùng truy cập bằng điện thoại. Nếu website hiển thị lỗi, họ sẽ thoát ngay.

  • Giải pháp: Thiết kế responsive, kiểm tra trải nghiệm trên nhiều thiết bị.

4. Nội dung thiếu hấp dẫn

  • Vấn đề: Chỉ tập trung giới thiệu sản phẩm/dịch vụ khô khan, không giải quyết vấn đề của khách.

  • Giải pháp: Cung cấp thông tin hữu ích, hình ảnh/video minh họa, lồng ghép câu chuyện thương hiệu.

5. Không rõ ràng về thông tin liên hệ

  • Vấn đề: Khách hàng không tìm thấy địa chỉ, số điện thoại, email để liên lạc.

  • Giải pháp: Đặt thông tin liên hệ ở đầu và cuối trang, tạo form liên hệ đơn giản.

6. Không tối ưu SEO

  • Vấn đề: Website đẹp nhưng không xuất hiện trên Google.

  • Giải pháp: Sử dụng từ khóa phù hợp, thẻ tiêu đề (H1, H2, H3) rõ ràng, viết meta description, tối ưu hình ảnh (ALT text).

7. Không cập nhật thường xuyên

  • Vấn đề: Nội dung cũ, tin tức lỗi thời khiến khách nghĩ doanh nghiệp không hoạt động.

  • Giải pháp: Cập nhật blog, tin tức, dự án mới thường xuyên để tạo sự tin cậy.

Kết luận

Một website chuyên nghiệp không chỉ cần đẹp mắt mà còn phải tối ưu trải nghiệm người dùng. Tránh những lỗi trên sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và khẳng định uy tín.


💡 Muốn sở hữu website chuẩn SEO, tối ưu trải nghiệm và giữ chân khách hàng? Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí!

Chia sẻ:

Có thể bạn sẽ thích

bảo mật website
15 August 2025

BẢO MẬT WEBSITE: 3 LỚP “ÁO GIÁP” BẢO VỆ DỮ LIỆU DOANH NGHIỆP

Vì sao bảo mật website quan trọng? Trong kỷ nguyên số, website không chỉ là “bộ mặt” thương hiệu mà còn là nơi lưu trữ và xử lý hàng loạt thông tin quan trọng: dữ liệu khách…

thuong-hieu-ca-nhan-doanh-nghiep
13 August 2025

XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN CHO CHỦ DOANH NGHIỆP – CHÌA KHÓA TĂNG TRƯỞNG 2025

Trong thời đại số, xây dựng thương hiệu cá nhân cho chủ doanh nghiệp không còn là lựa chọn, mà là yếu tố quyết định sự khác biệt. Một thương hiệu cá nhân mạnh mẽ giúp doanh…

7-lỗi-thường-gặp-khiến-khách-hàng-bỏ-đi
11 August 2025

WEBSITE DOANH NGHIỆP: 7 LỖI THƯỜNG GẶP KHIẾN KHÁCH HÀNG BỎ ĐI

Trong thời đại số, website là “bộ mặt” của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều website lại vô tình mắc phải những lỗi khiến khách hàng nhanh chóng rời đi, làm mất cơ hội kinh doanh. Dưới đây…